Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Dorota Stachorzecka Jennystime
obowiązuje od: 03.11.2025r.
§1. Postanowienia wstępne
Sklep internetowy działający pod adresem: www.jennystime.com prowadzi Dorota Stachorzecka Jennystime, jednoosobowa działalność gospodarcza, wpisana do CEIDG, NIP: 8851536058, REGON: 385575529, z siedzibą: we Wrocławiu 54-061, ul.Główna 82/23.
Kontakt: e-mail: kontakt@jennystime.com | godziny kontaktu: pn–pt 10:00–17:00.Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania na odległość umów o dostarczanie treści cyfrowych i o świadczenie usług cyfrowych oraz usług stylistycznych online.
Sklep działa w języku polskim. Sprzedaż kierowana jest do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta (osób fizycznych prowadzących działalność, gdy umowa ma dla nich charakter nieprofesjonalny).
Sklep sprzedaje również dla klientów z zagranicy. Prawem właściwym jest prawo polskie i UE; wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących jego kraju zwykłego pobytu.
§2. Definicje
Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bez bezpośredniego związku z jej działalnością zawodową (nieprofesjonalną względem PKD).
Treści cyfrowe – programy/kursy online, materiały do pobrania, pliki, dostęp do platformy.
Usługi cyfrowe – usługi świadczone drogą elektroniczną (np. dostęp do platformy).
Usługi stylistyczne + online – „Stylizacja na już”, „Detoks szafy”, „Detoks szafy online”, „Zakupy ze stylistką” – konsultacje/świadczenia realizowane zdalnie po umówieniu terminu.
Klient – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
Konto – panel Klienta po rejestracji; zakup wymaga założenia Konta.
Cennik/Oferta – aktualne informacje o produktach/usługach i cenach publikowane w Sklepie.
Dzień roboczy – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Polsce.
§3. Wymogi techniczne
Do korzystania ze Sklepu: urządzenie z Internetem i przeglądarką, aktywne konto e-mail, włączone cookies.
§4. Konto i zasady korzystania
Założenie Konta jest nieodpłatne; wymagane dane: imię i nazwisko, e-mail, hasło, telefon.
Klient odpowiada za prawdziwość danych i nieudostępnianie dostępu osobom trzecim.
Konto można usunąć poprzez kontakt: kontakt@jennystime.com.
§5. Asortyment i charakter świadczeń
Sklep oferuje wyłącznie produkty i usługi online, w szczególności:
Program online „Ubrana w pewność siebie” (treść/usługa cyfrowa z natychmiastowym dostępem).
„Stylizacja na już” – usługa stylistyczna online (czas realizacji: do 2 dni roboczych).
„Detoks szafy” i „Detoks szafy online” – konsultacja/stylizacja online + stacjonarnie (termin ustalany indywidualnie).
- „Stylizacja sesji zdjęciowych” – usługa online +stacjonarna (termin ustalany indywidualnie).
„Zakupy ze stylistką” – usługa online +stacjonarnie (termin ustalany indywidualnie).
Brak dostaw fizycznych – wszystkie świadczenia są realizowane elektronicznie (e-mail, panel, wideokonsultacja, komunikatory).
§6. Ceny i płatności
Ceny są podane w [PLN / oraz opcjonalnie w walutach dla klientów zagranicznych] i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny.
Dostępne metody płatności:
przelew tradycyjny na rachunek Santander: 66109025290000000164477925;
płatności online: PayU;
BLIK (przez operatora płatności).
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT (dane do faktury należy podać podczas zakupu).
Promocje/kody rabatowe mają charakter czasowy, nie łączą się, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.
§7. Zawarcie umowy i realizacja
Zamówienia składa się po zalogowaniu do Konta. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia zapłaty (lub przy płatności tradycyjnej – z chwilą zaksięgowania środków).
Dostarczenie treści/usług cyfrowych:
Program online – dostęp „od razu” po opłaceniu.
„Stylizacja na już” – do 2 dni roboczych od zakupu.
„Detoks szafy”, „Detoks szafy online”, „Stylizacja sesji zdjęcowych” i „Zakupy ze stylistką” – termin umawiany indywidualnie (Sklep kontaktuje się mailowo/telefonicznie).
Sklep nie przewiduje anulowania zamówienia po zawarciu umowy, z zastrzeżeniem przepisów o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta.
§8. Dostarczanie treści cyfrowych – utrata prawa do odstąpienia przy natychmiastowym dostępie
W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. program online) Klient może wyrazić zgodę na natychmiastowe dostarczenie przed upływem 14 dni oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu spełniania świadczenia.
Sklep zapewnia odpowiednie checkboxy przy zakupie programu online; po ich zaznaczeniu dostęp jest uruchamiany natychmiast, a prawo odstąpienia nie przysługuje.
Sklep prześle na trwałym nośniku (e-mail) potwierdzenie zgody i informacji o utracie prawa.
§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Co do zasady Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.
Wyjątki:
Treści cyfrowe dostarczane niematerialnie (np. program online) – brak prawa odstąpienia po uruchomieniu dostępu, jeśli Klient wcześniej wyraził wyraźną zgodę i został poinformowany o utracie prawa.
Usługi (np. stylizacje online):
jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni i po poinformowaniu o utracie prawa – prawo odstąpienia nie przysługuje;
jeśli świadczenie jeszcze się nie rozpoczęło – Konsument może odstąpić w 14 dni.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zalecany kontakt: kontakt@jennystime.com.
Zwrot świadczeń nastąpi niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia (z zastrzeżeniem wyjątków opisanych wyżej).
§10. Reklamacje (zgodność treści/usług cyfrowych z umową)
Sklep jest odpowiedzialny za zgodność treści/usług cyfrowych z umową.
Reklamację można złożyć e-mailowo na adres: kontakt@jennystime.com (wskazując: imię i nazwisko, e-mail Konta, numer zamówienia, opis niezgodności/oczekiwania).
Sklep ustosunkuje się do reklamacji w 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie żądania.
W razie stwierdzenia niezgodności Klient może żądać doprowadzenia do zgodności (np. przywrócenie dostępu/naprawa), obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy – zgodnie z ustawą.
§11. Zasady korzystania, bezpieczeństwo i odpowiedzialność
Dostępy są przypisane do jednej osoby; zakaz ich udostępniania/odsprzedaży.
Klient zobowiązuje się nie zamieszczać treści bezprawnych ani nie naruszać praw osób trzecich.
Sklep nie odpowiada za przeszkody po stronie Klienta (sprzęt, oprogramowanie, łącze), działanie siły wyższej oraz przerwy niezawinione przez Sklep, z zastrzeżeniem przepisów konsumenckich.
§12. Prawa autorskie i licencje
Wszystkie materiały, treści, nagrania, grafiki, opisy, stylizacje i opracowania dostępne w Sklepie oraz w ramach zakupionych produktów/usług są utworami chronionymi prawem autorskim.
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie dochodzi do przeniesienia autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do osobistego użytku, bez prawa udostępniania, publikacji, odsprzedaży, kopiowania i rozpowszechniania.
Zakaz kopiowania: zabrania się kopiowania, modyfikowania, publikowania i wykorzystywania materiałów (w tym zdjęć, grafik, stylizacji) w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Sklepu.
W odniesieniu do usług stylistycznych – efekty pracy (np. listy stylizacji, propozycje linków, moodboardy) są objęte ochroną i udostępniane Klientowi wyłącznie do osobistego użytku.
Program online „Ubrana w pewność siebie” stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
a) Dostęp do programu jest przeznaczony wyłącznie dla jednej osoby – Klienta, który dokonał zakupu.
b) Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie, nagrywanie, publikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, przekazywanie loginów lub haseł do programu osobom trzecim, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.
c) Naruszenie tego zakazu stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karą przewidzianą w przepisach ustawy o prawie autorskim.
d) Klient nabywa wyłącznie niewyłączną licencję na korzystanie z programu dla celów osobistych, bez prawa do jego dalszego rozpowszechniania.
e) W przypadku stwierdzenia naruszenia, Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do programu bez zwrotu poniesionych kosztów oraz dochodzić roszczeń odszkodowawczych.
§13. Newsletter i marketing
Klient może zapisać się do Newslettera poprzez podanie e-maila i akceptację regulaminu newslettera oraz Polityki prywatności.
Newsletter zawiera treści informacyjne i marketingowe; możliwa rezygnacja w każdym czasie (link w stopce).
Sklep może wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel, narzędzia e-mail marketingu – MailerLite), zgodnie z Polityką prywatności i cookies.
§14. Dane osobowe i cookies
Administratorem danych osobowych jest Dorota Stachorzecka Jennystime.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych (cele, podstawy, prawa osób, odbiorcy, okresy przechowywania, cookies, narzędzia zewnętrzne) znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej tutaj: POLITYKA PRYWATNOŚCI.
§15. Promocje, kody rabatowe, programy
Zasady promocji/kodów określają komunikaty w Sklepie lub regulaminy akcji.
Kody nie łączą się, mają termin ważności i mogą mieć minimalny próg zakupu.
§16. Postanowienia dotyczące klientów biznesowych (B2B)
Do umów z Przedsiębiorcami postanowienia pro-konsumenckie mogą nie mieć zastosowania, z wyjątkiem przypadków, gdy Przedsiębiorca jest przedsiębiorcą na prawach konsumenta (umowa nie ma charakteru zawodowego).
W relacjach B2B odpowiedzialność Sklepu jest ograniczona do szkód rzeczywistych i do wysokości zapłaconej ceny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
§17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (m.in. rzecznicy konsumentów, IH, ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
§18. Zmiany regulaminu
Sklep może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, funkcjonalności, metod płatności). O zmianie poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję dotychczasową.
§19. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i UE.
Regulamin jest dostępny na stałe pod adresem: REGULAMIN.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: 3.11.2015 r..